飲食店向け　順番待ちQRコード発行サービス＆ファストパス eat-fast｜飲食店向け順番待ちサービス

行列を、
スマホで待てる列に。

店頭のQRコードで順番待ちを受け付け、お客さんは自分のスマホで順番を確認。呼ばれるまで近くで自由に過ごせます。順番待ちの機能は無料、登録したその日から使えます。

無料で始める

メールアドレスだけで登録できます・初期費用／月額費用 0円

登録なしでデモを試す →お店の方へ：使い方ガイド →お客さんの方はこちら ↓

お客さんの方へ

お店でQRコードを見つけたら、スマホのカメラで読み取るだけ。アプリや会員登録は不要です。

QRを読むお店のQRをスマホのカメラで
順番待ちに参加人数を選んで参加（店によっては位置情報の確認あり）
スマホで順番を確認呼ばれたらお店へ

QRコードから開いたページは、そのお店専用のページです。このトップページは飲食店向けの案内です。

QRコードで受付

お客さんは店頭のQRを読むだけ。アプリのインストールも会員登録も不要です。

スマホで順番を確認

前に何組いるか・目安時間がスマホで分かり、順番が近づくと音と振動でお知らせ。メール通知も選べます。

店頭にいる人だけ

60秒ごとに変わるQRで、遠くからの受付や使い回しを防ぎます。お店の設定で、位置情報による確認も有効にできます。

呼び出しはワンタップ

待ち列ボードから「次の方を呼ぶ」。来なかった方は設定した時間で自動的に不在にできます。

使い始めるまで

STEP 1
メールアドレスで登録
届いた6桁のコードを入力し、店名と場所を登録。パスワードは不要です。
STEP 2
QRコードを店頭に
印刷用のQRを貼るか、タブレットに60秒ごとに変わるQRを表示します。
STEP 3
ボードで呼び出し
スマホやタブレットの待ち列ボードで、順番に呼び出して案内します。

登録なしでデモを試す（お客さんの画面と待ち列ボードを体験）→
お店の方へ：順番待ちの使い方ガイド（必要なもの・QRの出し方・位置情報の確認）→

ファストパス

近日提供

急ぐお客さんが料金を払って、通常の列とは別の「ファストパスレーン（優先レーン）」で先に案内を受けられる仕組みです。受付番号はそのままで、呼び出しはファストパスレーンが先、順番待ちの画面には前に何組いるかをレーンごとに表示します。価格（1人あたり200円〜1,000円）と1時間あたりの販売数はお店が決められ、売れた分がお店の新しい売上になります。現在準備中で、決済の準備ができ次第、登録済みの店舗にご案内します。

お支払いには「Stripe（ストライプ）」を使っています。Stripeは世界中の多くの企業・サービスのクレジットカード決済で使われている、広く知られた決済サービスです。カード番号はStripeの安全な決済画面に入力され、このサイトのサーバーには送られず、保存もされません。お店の売上は、手数料を差し引いてStripe経由で、毎月25日（銀行の休業日は翌営業日）に、原則として前月末までの売上をまとめてお店の口座に振り込まれます（お店側のStripe登録が必要です。くわしくは下の「よくある質問」）。

料金

初期費用・月額費用	0円
順番待ちの機能	無料
ファストパス（近日提供）	お客さんのお支払いは、お店が決めた1人あたり200円〜1,000円（税込）× 人数分です。お店からの手数料は、売上の20%＋決済手数料3.6%です（売れた合計金額から差し引きます。例: 1人200円なら手数料48円で、お店には152円）。販売開始から3か月は、20%分が0%になります（決済手数料は別です。登録日からではなく、販売を始めた日から数えます）。

よくある質問

お客さんにアプリは必要ですか？: 不要です。スマホのカメラでQRを読み取ると、ブラウザで順番待ちに参加できます。
位置情報の確認は必須ですか？: いいえ、お店ごとに選べる任意の設定で、初期設定はオフです。オンにした店では、参加時に「お店の近くにいるか」をスマホの位置情報で確認します（位置は保存せず、距離と精度だけを記録します）。オフの店では位置情報の許可をお願いしません。60秒ごとに変わる動的QRなら、オフでも遠くからの参加は起きにくくなります。
お店に必要なものは？: 待ち列ボードを操作するスマホかタブレット1台と、店頭に貼るQRコード（印刷）だけです。
費用はかかりますか？: 順番待ちの機能は無料です。初期費用・月額費用もかかりません。
無料の順番待ちは止まることがありますか？: あります。メンテナンスや外部サービスの障害により、予告なく停止することがあります。無料の機能のため、稼働の保証はしていません。営業時間中の停止はできるだけ避ける努力をしますが、お約束はできません。
ファストパスとは？: 急ぐお客さんが料金を払うと、通常の列とは別の優先レーン（ファストパスレーン）に移り、通常の列より先に案内を受けられる仕組みです。受付番号は変わらず、画面にはレーンごとの順番が表示されます。料金は店舗が1人あたり200円〜1,000円（税込）の範囲で決め、お支払いは人数分（例: 300円なら3人で900円）です。呼び出しの時刻や順番をお約束するものではありません。現在準備中で、決済の準備ができ次第ご案内します。
ファストパスはいくらですか？: お店が1人あたり200円〜1,000円（税込・10円刻み）の範囲で決めます。お支払いは常に人数分の合計です（例: 1人300円の店で3人なら900円）。購入前の確認画面に「人数 × 単価 = 合計」を表示します。
ファストパスの決済は安全ですか？（Stripeとは）: ファストパスのお支払いには、決済サービス「Stripe（ストライプ）」を使っています。Stripeは世界中の多くの企業・サービスのクレジットカード決済で使われている、広く知られた決済サービスで、カード業界の国際セキュリティ基準（PCI DSS）の最高水準であるレベル1の認定を受けていると公表されています。お客さんのカード番号はStripeの決済画面に入力され、このサイトのサーバーには送られず、保存もされません。
売上を受け取るのに登録は必要ですか？: ファストパスを販売する場合だけ、Stripeでの登録（お店の情報・本人確認・振込先口座）が必要です。日本では、クレジットカード決済を扱う際に本人確認や口座の確認が法令やカード会社のルールで求められるため、少し手間がかかります。登録は店舗管理画面の「売上受取」から、案内に沿って10分ほどで行えます。順番待ちの機能だけをお使いの場合、Stripeの登録は不要です。
売上はいつ入金されますか？: 毎月25日（銀行の休業日は翌営業日）に、原則として前月末までの売上をまとめてお店の口座に振り込みます。入金手数料は運営の負担で、お店にはかかりません。Stripeの仕様上、月初の1〜2日分が含まれる場合や、祝日の関係で月末の売上が翌月に回る場合があります。お店の登録直後や設定の反映には数日かかることがあります。返金・チャージバックがあった分は、次回以降の入金額で調整されます。
ファストパスの手数料はいくらですか？: ファストパス: 売上の20%＋決済手数料3.6%です。販売開始から3か月は、20%分が0%（決済手数料は別）です。例: 1人200円のファストパスが売れると、手数料は48円（20%の40円＋決済手数料の8円）で、お店には152円が入ります。お客さんのお支払い額は、お店が決めた価格のままで変わりません。順番待ちの機能だけなら無料です。
手数料が無料になる期間はいつから？: ファストパスの販売を始めた日から3か月間は、売上の20%分の手数料が0%になります（カード決済の手数料3.6%は別にかかります）。店舗の登録日からではないので、先に順番待ちだけ使い始めても無料期間は減りません。

まずは順番待ちから、無料でお試しください。